Kundentreue steigert sich durch: Der Kunde kauft ein Objekt. Je besser, am GHP (Großhandelspreis) gemessen, er wegkommt, umso mehr Treuepunkte sammelt er. Wenn die Umgebung gut ist, sammelt der Kunde stündlich Punkte. Verbesserung der Tages und Dauerbeziehungswerte bringen auch Punkte ein. Wird eine gute positive Beziehung (Freund, bester Freund, Liebesbeziehung) aufgebaut mit einem Angestellten, gibts wieder Treuepunkte. Schnelle Bedienung wirkt sich auch positiv auf die Treuepunkte aus. Und auch das Akzeptieren von Verkaufsinteraktionen bringt Punkte.